Marketing 4.0 คืออะไร
การตลาด 4.0 เป็นวิวัฒนาการล่าสุดของการตลาด โดยเน้นความสำคัญของการปรับตัว ให้เข้ากับพฤติกรรมผู้บริโภคและเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
การตลาด 4.0 สร้างจากแนวคิดทางการตลาดแบบดั้งเดิม แต่ยังคำนึงถึงเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่นปัญญาประดิษฐ์ (AI) ระบบอัตโนมัติ ความเป็นจริงเสริม (AR) ความจริงเสมือน (VR) บล็อกเชน (Block Chain) และการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่
ซึ่งหมายความว่านักการตลาดต้องไม่เน้นแค่กลวิธีแบบดั้งเดิม เช่น โฆษณาสิ่งพิมพ์หรือโฆษณาทางทีวีเท่านั้น แต่ยังต้องให้ความสำคัญกับการใช้เครื่องมือดิจิทัล เพื่อเข้าถึงลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย ด้วยการใช้ประโยชน์จาก AI ระบบอัตโนมัติ และเทคโนโลยีขั้นสูงอื่นๆ
นักการตลาดสามารถได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า เกี่ยวกับความชอบ พฤติกรรมและความสนใจของลูกค้า เพื่อสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลที่จะทำให้พวกเขากลับมาอีก
นอกจากนี้ ด้วยความเข้าใจในวิธีการทำงานของการตลาด 4.0 เจ้าของธุรกิจ หรือเจ้าของกิจการเอง ก็สามารถบรรลุประสิทธิภาพได้มากขึ้นในแคมเปญทางการตลาดต่างๆ ที่สร้างขึ้น รวมถึงการดำเนินงานของพวกเขา ในขณะที่การปรับปรุง ROI เมื่อรวมกันแล้ว Marketing 4.0 เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ช่วยให้นักการตลาด นำหน้าคู่แข่งด้วยการใช้เทคโนโลยีล่าสุด เพื่อทำความเข้าใจและมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
